Política de envío
Agradecemos tu preferencia. Nos esforzamos por enviar nuestros productos a todo el mundo con la mayor eficiencia posible. Al realizar una compra en nuestra tienda, aceptas las condiciones de envío que se detallan a continuación:
1. Cobertura de Envío
Realizamos envíos a nivel internacional (Worldwide). Durante el proceso de pago, podrás confirmar si tu país/región se encuentra disponible para la entrega.
2. Tiempos de Procesamiento del Pedido
Tiempo de preparación: Todos los pedidos requieren de 3 a 4 días hábiles de procesamiento interno (verificación de pago, empaque y preparación de guía) antes de ser entregados a la empresa de logística internacional.
Los pedidos no se procesan ni se despachan durante fines de semana ni días festivos locales.
3. Tiempos Estimados de Tránsito e Entrega
Tiempo estimado de entrega: Una vez que el pedido ha sido procesado y entregado a la empresa de mensajería internacional, el tiempo estimado de tránsito es de 5 a 8 días hábiles, dependiendo del país de destino.
Retrasos Imprevistos: Ten en cuenta que los tiempos de entrega son estimados y no garantizados. La tienda no se hace responsable de retrasos derivados de inspecciones aduaneras en el país de destino, eventos de fuerza mayor o festivos locales.
4. Tarifas de Envío y Ofertas Especiales
Envío Gratuito (Free Shipping): Aplica automáticamente a todas las compras internacionales de 2 o más unidades en una misma orden.
Envío Estándar (1 sola unidad): Para compras de 1 sola unidad, se aplicará el costo correspondiente de envío internacional al momento de finalizar tu pago (Checkout).
5. Aranceles, Impuestos Aduaneros y Tarifas de Importación
Cargos internacionales: Todos los precios y tarifas de envío mostrados en nuestro sitio web no incluyen aranceles de aduana, impuestos locales (IVA/GST) ni tarifas de importación que puedan ser aplicados por el gobierno del país de destino.
Responsabilidad del Cliente: El comprador o destinatario es el único responsable del pago de cualquier impuesto aduanero, arancel o tarifa de corretaje aplicada por las autoridades de su país al momento de ingresar el paquete.
Si un paquete es devuelto o rechazado por el cliente debido al no pago de impuestos aduaneros, nos reservamos el derecho de deducir los costos de envío de devolución de cualquier reembolso aplicable.
6. Seguimiento de Envío (Tracking)
Una vez que tu paquete sea despachado, recibirás una confirmación por correo electrónico con tu número de rastreo internacional para que puedas verificar el estado de tu entrega en tiempo real.
7. Dirección de Entrega y Paquetes No Entregados
Por favor, asegúrate de proporcionar una dirección de envío completa y correcta (incluyendo código postal y número telefónico de contacto). No nos hacemos responsables por paquetes no entregados debido a direcciones incorrectas o incompletas proporcionadas por el usuario.