Términos del Servicio — soplykids

INFORMACIÓN GENERAL

¡Bienvenido a soplykids! Los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a soplykids. soplykids dirige esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, características, herramientas, productos y servicios relacionados para ofrecerle a usted, el cliente, una experiencia de compra selecta (los "Servicios"). soplykids utiliza la tecnología de Shopify, lo que nos permite ofrecerle los Servicios.

Los siguientes términos y condiciones, junto con cualquier política a la que se hace referencia en este documento (estos "Términos del Servicio" o "Términos") describen sus derechos y responsabilidades cuando utiliza los Servicios.

Lea atentamente estos Términos del Servicio, ya que incluyen información importante sobre sus derechos legales y cubren áreas como garantía, descargo de responsabilidad y limitación de responsabilidad.

Al visitar, interactuar con o utilizar nuestros Servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos del Servicio y nuestra Política de Privacidad [INSERTAR ENLACE A POLÍTICA DE PRIVACIDAD]. Si no está de acuerdo con estos Términos del Servicio o la Política de Privacidad, no debe utilizar ni acceder a nuestros Servicios.

Nota importante para compradores internacionales: ninguna disposición de estos Términos pretende limitar o excluir los derechos legales que, como consumidor, le correspondan de forma irrenunciable conforme a la legislación de protección al consumidor de su país de residencia. Cuando exista un conflicto entre estos Términos y dicha legislación imperativa, prevalecerá esta última en la medida en que sea más favorable para usted.

SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA

Al aceptar estos Términos del Servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad legal en su estado o provincia de residencia y nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores de edad utilice los Servicios en los dispositivos que posee, compra o administra.

Para utilizar los Servicios, incluido el acceso o la navegación en nuestras tiendas online o la compra de cualquiera de los productos o servicios que ofrecemos, es posible que se le solicite que proporcione cierta información, como su dirección de correo electrónico, información de facturación, de pago y de envío. Usted declara y garantiza que toda la información que proporciona en nuestra tienda es correcta, está actualizada y completa y que tiene todos los derechos necesarios para proporcionar esta información.

Usted es el único responsable de mantener la seguridad de las credenciales de su cuenta y de toda la actividad de su cuenta. No podrá transferir, vender, ceder ni licenciar su cuenta a ninguna otra persona.

SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS

Hemos hecho todo lo posible para que nuestros productos y servicios se muestren de forma precisa en nuestra tienda online. Sin embargo, tenga en cuenta que los colores o la apariencia del producto pueden diferir de cómo se muestran en su pantalla debido al tipo de dispositivo que utilice para acceder a la tienda y la configuración del mismo.

No garantizamos que la apariencia de cualquier producto o servicio que usted adquiera coincida exactamente con cómo se muestra en nuestras tiendas online; esto no afecta su derecho legal a recibir un producto conforme a la descripción y características anunciadas.

Todas las descripciones de los productos pueden ser modificadas en cualquier momento sin previo aviso a nuestra entera discreción, sin efecto retroactivo sobre pedidos ya confirmados. Nos reservamos el derecho de interrumpir la venta de cualquier producto en cualquier momento y podemos limitar las cantidades de cualquier producto que ofrecemos a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción, individualmente.

SECCIÓN 3 - PEDIDOS

Cuando realiza un pedido, está haciendo una oferta de compra. soplykids se reserva el derecho de aceptar o rechazar su pedido por cualquier motivo legítimo, a su discreción razonable. No se aceptará su pedido hasta que soplykids confirme dicha aceptación. Debemos recibir y procesar su pago antes de aceptar su pedido. Debe revisar sus pedidos cuidadosamente antes de efectuar la compra, ya que podríamos no poder gestionar la solicitud de cancelación después de que se acepte un pedido. En el caso de que no aceptemos, cambiemos o cancelemos un pedido, intentaremos avisarle poniéndonos en contacto con usted a través del correo electrónico, dirección de facturación o número de teléfono que nos haya proporcionado en el momento en que se realizó el pedido.

Podrá devolver o hacer cambios en su compra de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos [INSERTAR ENLACE], sin perjuicio de cualquier derecho de desistimiento u otro derecho irrenunciable que la ley de su país de residencia le otorgue.

Usted declara y garantiza que su compra es para su uso personal o doméstico y no para revenderla ni exportarla comercialmente, salvo que hayamos acordado expresamente lo contrario.

SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN

Los precios, los descuentos y las promociones están sujetos a cambios sin previo aviso, salvo para pedidos ya confirmados. El precio cobrado por un producto o servicio será el precio vigente en el momento en que se realiza el pedido y se indicará en la confirmación de pedido que se le envía por correo electrónico. Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios publicados no incluyen impuestos, gastos de envío, de gestión, ni de aduana ni cargos de importación, los cuales pueden variar según su país de destino y son responsabilidad del comprador salvo que se indique lo contrario en el proceso de compra.

Los precios publicados en nuestras tiendas online pueden ser diferentes de los precios ofrecidos en tienda física o en otras tiendas operadas por terceros. Es posible que ofrezcamos, de vez en cuando, promociones en los Servicios que puedan afectar las estrategias de precios y que se rijan por términos y condiciones que difieren de estos Términos. Si existe un conflicto entre los términos de una promoción y estos Términos, prevalecerán los términos de la promoción.

Usted acepta proporcionar información actual, completa y precisa de compra, pago y cuenta para todas las compras realizadas en nuestras tiendas, y a actualizarla cuando sea necesario para completar su transacción y comunicarnos con usted.

Usted declara y garantiza que (i) la información de pago que proporciona es verdadera, correcta y completa, (ii) está debidamente autorizado para usar dicho método de pago, (iii) los cargos en que incurra serán aceptados por la entidad emisora correspondiente y (iv) pagará los cargos en los que incurra a los precios publicados, incluidos los gastos de envío y de gestión y todos los impuestos aplicables, si los hubiera.

SECCIÓN 5 - ENVÍO Y ENTREGA

Haremos esfuerzos razonables para cumplir los tiempos de envío estimados. No somos responsables de retrasos ocasionados por la empresa de transporte, trámites aduaneros u otros eventos fuera de nuestro control razonable. Todos los tiempos de entrega son estimaciones y no constituyen una garantía de fecha fija, salvo que se indique expresamente lo contrario. El riesgo de pérdida se transfiere a usted una vez que el producto es entregado físicamente, salvo que la ley de su país de residencia disponga otra cosa.

SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL

Nuestros Servicios, incluyendo pero sin limitarse a todas las marcas registradas, marcas, textos, muestras, imágenes, gráficos, reseñas de productos, videos y audios, y el diseño, selección y disposición de los mismos, son propiedad de soplykids, su afiliado o licenciante y están protegidos por leyes de propiedad intelectual aplicables.

Estos Términos le permiten utilizar los Servicios únicamente para su uso personal y no comercial. No debe reproducir, distribuir, modificar, crear trabajos derivados de, exhibir públicamente, ejecutar públicamente, republicar, descargar, almacenar o transmitir ningún material de los Servicios sin nuestro consentimiento previo por escrito. Salvo que se disponga expresamente en este documento, nada de estos Términos otorga ni se interpretará como que le otorga una licencia u otros derechos a usted bajo ninguna patente, marca registrada, derechos de autor u otra propiedad intelectual de soplykids, Shopify o cualquier tercero. El uso no autorizado de los Servicios puede constituir una violación de leyes de propiedad intelectual aplicables. Todos los derechos no expresamente otorgados aquí están reservados por soplykids.

Los nombres, logos, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes de soplykids son marcas registradas de soplykids o su afiliado o licenciante. No debe utilizar dicha marca registrada sin el permiso previo por escrito de soplykids. El nombre, logo, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes de Shopify son marcas registradas de Shopify. Todos los demás nombres, logos, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes en los Servicios son marcas registradas de sus respectivos propietarios.

SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES

Es posible que se le proporcione acceso a herramientas del cliente ofrecidas por terceros como parte de los Servicios, que no monitorizamos ni tenemos ningún control ni aportación.

Usted reconoce y acepta que proporcionamos acceso a dichas herramientas "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantías, representaciones o condiciones de ningún tipo y sin ningún respaldo, sin perjuicio de sus derechos legales irrenunciables. No tendremos responsabilidad alguna derivada o relacionada con su uso de las herramientas opcionales de terceros, salvo en la medida en que la ley aplicable no permita dicha exclusión.

Cualquier uso que usted haga de las herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio es por su cuenta y riesgo, y debe asegurarse de estar familiarizado y de aceptar los términos bajo los cuales las herramientas son proporcionadas por el (los) terceros proveedores relevantes.

También podremos, en el futuro, ofrecer nuevas funciones a través de los Servicios. Estas nuevas características también se considerarán parte de los Servicios y estarán sujetas a estos Términos del Servicio.

SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS

Los Servicios pueden contener materiales e hipervínculos a sitios web proporcionados u operados por terceros. No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o la exactitud de cualquier material de terceros o sitio web al que usted elija acceder. Si decide abandonar los Servicios para acceder a estos materiales o sitios de terceros, lo hace por su cuenta y riesgo.

No seremos responsables de ningún daño o perjuicio relacionado con su acceso a cualquier sitio web de terceros, o su compra o uso de cualquier producto, servicio, recurso o contenido en cualquier sitio web de terceros. Revise cuidadosamente las políticas y prácticas del tercero antes de realizar cualquier transacción. Las quejas, reclamaciones, dudas o preguntas sobre productos y servicios de terceros deberán dirigirse al tercero correspondiente.

SECCIÓN 9 - RELACIÓN CON SHOPIFY

soplykids opera con tecnología de Shopify, lo que nos permite ofrecerle los Servicios. Sin embargo, cualquier venta o compra que realice en nuestra tienda se realiza directamente con soplykids. Al utilizar los Servicios, usted reconoce y acepta que Shopify no es responsable de ningún aspecto de las ventas entre usted y soplykids, incluida cualquier lesión, daño o pérdida resultante de la compra de productos y servicios. Por la presente, usted exonera a Shopify y sus afiliados de cualquier reclamación, daño y responsabilidad que surjan de o estén relacionados con su compra y transacción con soplykids, salvo en la medida en que la ley aplicable no permita dicha exoneración.

SECCIÓN 10 - POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Toda la información personal que recogemos a través de los Servicios es objeto de nuestra Política de Privacidad, que se puede consultar aquí [INSERTAR ENLACE], y cierta información personal puede ser objeto de la Política de Privacidad de Shopify. Al utilizar los Servicios, usted reconoce que ha leído esta Política de Privacidad.

Debido a que los Servicios están alojados por Shopify, Shopify recoge y procesa información personal sobre su acceso y uso de los Servicios para ofrecerle y mejorar nuestros Servicios. La información que envíe a los Servicios será transmitida y compartida con Shopify, además de con terceros que pueden estar ubicados en otro país distinto al suyo, con el fin de ofrecerle los servicios, sujeto a las garantías de transferencia internacional de datos que correspondan según su ley local. Revise nuestra Política de Privacidad [INSERTAR ENLACE] para más información.

SECCIÓN 11 - COMENTARIOS

Si presenta, sube, publica, envía un correo electrónico o transmite de otra manera ideas, sugerencias, comentarios, revisiones, propuestas, planes u otro contenido (colectivamente "comentario"), nos otorga una licencia perpetua, mundial, sublicenciable y libre de regalías para usar, reproducir, modificar, publicar, distribuir y mostrar dicho comentario en cualquier medio para cualquier propósito, incluido el uso comercial. Podemos, por ejemplo, utilizar nuestros derechos bajo esta licencia para operar, proporcionar, evaluar, mejorar, optimizar y promover los Servicios y para cumplir con nuestras obligaciones y ejercer nuestros derechos de conformidad con los Términos del Servicio.

Usted también declara y garantiza que: (i) posee o tiene todos los derechos necesarios sobre todos los comentarios; (ii) ha revelado cualquier compensación o incentivo recibido en relación con el envío de su comentario; y (iii) su comentario cumple con estos Términos. No tenemos obligación alguna de (1) mantener la confidencialidad de su comentario; (2) pagar una compensación por su comentario; o (3) responder a su comentario.

Podemos, sin obligación de hacerlo, monitorizar, editar o eliminar comentarios que determinemos, a nuestro criterio razonable, que sean ilegales, ofensivos, amenazantes, calumniosos, difamatorios, pornográficos, obscenos o que violen la propiedad intelectual de cualquier parte o estos Términos.

Usted acepta que su comentario no infringirá ningún derecho de terceros, incluidos derechos de autor, marca registrada, privacidad, personalidad u otro derecho patentado. Además, acepta que su comentario no contendrá elementos difamatorios, ilegales, abusivos u obscenos, ni virus informático o malware. No puede utilizar una dirección de correo falsa, pretender ser otra persona, o engañarnos en cuanto al origen de cualquier comentario. Usted es el único responsable de sus comentarios y de su precisión.

SECCIÓN 12 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

Ocasionalmente puede haber información sobre o en los Servicios que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionados con la descripción del producto, precios, promociones, ofertas, gastos de envío, tiempo de tránsito o disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir dichos errores y de actualizar información o cancelar pedidos afectados, notificándole oportunamente y ofreciéndole, según corresponda, un reembolso completo o la posibilidad de mantener el pedido al precio correcto.

SECCIÓN 13 - USOS PROHIBIDOS

Usted podrá acceder y utilizar los Servicios únicamente con fines lícitos. No puede acceder ni usar los Servicios, directa o indirectamente: (a) para ningún propósito ilegal o malicioso; (b) para infringir cualquier ley o regulación aplicable; (c) para infringir derechos de propiedad intelectual propios o de terceros; (d) para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, menospreciar, intimidar o dañar a cualquier persona; (e) para transmitir información falsa o engañosa; (f) para enviar, recibir a sabiendas, subir, descargar, usar o reutilizar cualquier material que no cumpla con estos Términos; (g) para transmitir material publicitario o promocional no solicitado ("spam"); (h) para suplantar a cualquier otra persona o entidad; o (i) para restringir o inhibir el uso o disfrute de los Servicios por parte de cualquier persona.

Además, usted acepta no: (a) subir o transmitir virus u otro código malicioso; (b) reproducir, duplicar, copiar, extraer, vender, revender o explotar cualquier parte de los Servicios sin autorización; (c) recoger o hacer seguimiento de información personal de otros usuarios; (d) enviar spam, phishing, pharming o pretexting a través de los Servicios; (e) utilizar robots, arañas, scraping u otras herramientas automatizadas (incluida IA agéntica) para acceder a los Servicios sin autorización; o (f) interferir con, eludir o vulnerar medidas de seguridad o autorización de los Servicios. Nos reservamos el derecho de suspender, desactivar o cancelar su cuenta si determinamos razonablemente que ha infringido estos Términos.

SECCIÓN 14 - AGENTES

14.1 Esta sección ("Términos del Agente") se aplica si usted usa, permite, habilita o provoca la implementación de un Agente para acceder, usar o interactuar con cualquier Servicio. "Agente" significa cualquier software o servicio que realiza acciones autónomas o semiautónomas en nombre o por instrucción de cualquier persona o entidad y que puede ejecutarse en nombre o utilizando el dispositivo de la persona, sin supervisión directa.

14.2 Ningún Agente podrá acceder, usar o interactuar con los Servicios a menos que, en todo momento, se identifique y opere en estricta conformidad con los requisitos de la sección 14.4. Además, ningún Agente podrá acceder, usar o interactuar con los Servicios si hemos solicitado que el Agente se abstenga de hacerlo.

14.3 Podemos limitar, aplicando incluso medidas técnicas, el acceso, uso e interacción de cualquier Agente con los Servicios.

14.4 Los Agentes deben: (i) en toda solicitud HTTP/HTTPS, identificar que la solicitud proviene de un Agente, revelando su nombre en el campo user-agent como "Agente/[nombre del agente]"; (ii) no ocultar ni generar confusión sobre que el acceso, uso o interacción proviene de un Agente, incluyendo no imitar comportamiento humano ni eludir CAPTCHA u otras medidas de distinción humano/máquina; (iii) responder con veracidad a cualquier pregunta o instrucción que busque determinar si las interacciones provienen de un humano o de un sistema automatizado; (iv) no eludir medidas destinadas a bloquear, limitar, modificar o controlar el acceso, uso o interacción de Agentes con los Servicios.

SECCIÓN 15 - RESCISIÓN

Podemos rescindir este acuerdo o su acceso a los Servicios (o cualquier parte del mismo) por causa justificada, notificándole cuando sea razonablemente posible; usted seguirá siendo responsable de todos los importes adeudados hasta la fecha de rescisión inclusive.

Las siguientes secciones continuarán aplicándose después de cualquier rescisión: Propiedad Intelectual, Comentarios, Rescisión, Descargo de Responsabilidad de Garantías, Limitación de Responsabilidad, Indemnización, Discrepancia, Renuncia, Acuerdo Completo, Cesión, Ley Aplicable, Política de Privacidad y cualesquiera otras disposiciones que por su naturaleza deban sobrevivir a la rescisión.

SECCIÓN 16 - DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DE GARANTÍAS

La información presentada en o a través de los Servicios se proporciona con fines informativos generales. No garantizamos la exactitud, integridad o utilidad absoluta de esta información más allá de lo que exige la ley aplicable. Cualquier confianza que usted deposite en dicha información distinta de las especificaciones esenciales del producto será bajo su propio riesgo.

Salvo que se indique expresamente lo contrario, los Servicios y los productos ofrecidos se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías adicionales a las exigidas por la ley, en la máxima medida permitida por la legislación aplicable.

Esta sección no excluye, limita ni pretende excluir o limitar ninguna garantía legal de conformidad, calidad o adecuación al uso que la legislación de protección al consumidor de su país de residencia le otorgue de forma irrenunciable (por ejemplo, la garantía legal de conformidad en la Unión Europea, o garantías estatutarias equivalentes en otras jurisdicciones). En caso de conflicto entre esta cláusula y dicha legislación imperativa, prevalecerá esta última.

SECCIÓN 17 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, soplykids, nuestros partners, directores, ejecutivos, empleados, afiliados, agentes, contratistas, proveedores de servicios o licenciantes, así como los de Shopify y sus afiliados, no serán responsables de ningún daño indirecto, incidental, punitivo, especial o consecuente, incluyendo pérdida de beneficios, ingresos, ahorros o datos, que surja de su uso de los Servicios o de cualquier producto adquirido, ya sea basado en contrato, responsabilidad extracontractual (incluida negligencia), responsabilidad objetiva o de otro modo.

Esta limitación no aplica, ni pretende aplicar, a la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por negligencia, por fraude o dolo, ni a ningún otro supuesto de responsabilidad que la ley aplicable no permita limitar o excluir. Cuando la legislación de su país de residencia no permita las limitaciones anteriores, dichas limitaciones se aplicarán únicamente en la medida permitida por dicha legislación.

SECCIÓN 18 - INDEMNIZACIÓN

Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a soplykids, Shopify y nuestros afiliados, partners, ejecutivos, directores, empleados, agentes, contratistas, licenciantes y proveedores de servicios de cualquier pérdida, daño, responsabilidad o reclamación, incluidos honorarios razonables de abogados, pagaderos a un tercero debido a o que surja de (1) su incumplimiento de estos Términos del Servicio, (2) su violación de cualquier ley o de los derechos de un tercero, o (3) su acceso y uso indebido de los Servicios.

Le notificaremos sobre cualquier reclamación indemnizable, siempre que el hecho de no notificarlo con prontitud no lo libere de sus obligaciones a menos que sufra un perjuicio material. Podemos controlar la defensa y resolución de dicha reclamación a su cargo, incluida la elección del abogado, pero no resolveremos ninguna reclamación que conlleve obligaciones no monetarias de su parte sin su consentimiento (que no se denegará sin motivo justificado). Usted cooperará en la defensa de las reclamaciones de indemnización.

SECCIÓN 19 - DISCREPANCIA

En el caso de que se determine que alguna disposición de estos Términos del Servicio es ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será, no obstante, ejecutable en la máxima medida permitida por la ley aplicable, y la parte inaplicable se considerará excluida de estos Términos del Servicio; dicha determinación no afectará la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones restantes.

SECCIÓN 20 - RENUNCIA; TODO EL ACUERDO

El hecho de que no ejerzamos o hagamos cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos del Servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

Estos Términos del Servicio y cualquier política o regla operativa publicada por nosotros constituyen el acuerdo y entendimiento completo entre usted y nosotros y rigen su uso del Servicio, reemplazando cualquier acuerdo, comunicación o propuesta anterior, ya sea oral o escrita (incluyendo versiones anteriores de estos Términos).

Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos del Servicio no se interpretará en contra de la parte que los haya redactado.

SECCIÓN 21 - CESIÓN

Usted no podrá delegar, transferir o ceder este acuerdo ni ninguno de sus derechos u obligaciones bajo estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito, y cualquier intento de este tipo será nulo. Podemos transferir, ceder o delegar estos Términos y nuestros derechos y obligaciones, notificándoselo cuando sea razonablemente posible.

SECCIÓN 22 - LEY APLICABLE

Estos Términos del Servicio se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de la jurisdicción donde soplykids tiene su sede, sin perjuicio de las normas de conflicto de leyes.

Si usted es consumidor y reside en un país cuya legislación le otorgue el derecho irrenunciable a que se le aplique la ley de protección al consumidor de su país de residencia, o a presentar o defender reclamaciones ante los tribunales de dicho país (como ocurre, por ejemplo, con los consumidores de la Unión Económica Europea), nada en esta sección le priva de esos derechos. En tales casos, usted podrá presentar cualquier reclamación derivada de estos Términos ante los tribunales de su país de residencia, y se le aplicarán las disposiciones imperativas de protección al consumidor de dicho país cuando sean más favorables que estos Términos.

SECCIÓN 23 - ENCABEZADOS

Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen únicamente para su comodidad y no limitarán ni afectarán de otro modo estos Términos.

SECCIÓN 24 - CAMBIOS A LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO

Puede revisar la versión más actualizada de los Términos del Servicio en cualquier momento en esta página.

Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos del Servicio mediante la publicación de la actualización en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar nuestro sitio web periódicamente para ver si hay cambios. Le avisaremos de cualquier cambio material a estos Términos de acuerdo con la ley aplicable, y dichos cambios entrarán en vigor en la fecha especificada en el aviso. Su uso continuo o acceso a los Servicios después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios, sin perjuicio de cualquier derecho irrenunciable que le corresponda por ley.

SECCIÓN 25 - INFORMACIÓN DE CONTACTO

Las preguntas sobre los Términos del Servicio deben enviarse a soplykids@gmail.com.